鲁西化工确定“服务推广 成就客户”的服务理念，真心实意的为农民做实事，通过农化服务真正让农民得到实惠，鲁西化工以农化服务为突破口，以提高农业科技水平，增加农民收入为己任，一直为农民用户提供优质周到的技术支持和服务，践行着“鲁西化工 真诚为农”的经营宗旨。 “真诚为农”是公司亲农文化的具体体现，代表着真心、诚心的服务态度和为实现农民增产而奋斗不止的决心。数年来鲁西化工销售公司始终坚持“顾客满意为终级目标”的原则，自创业之初就非常重视产品质量和售后服务工作，工作中始终坚持“品质零缺陷、顾客零抱怨”的理念，为所有鲁西化工产品的顾客提供超值服务。

2012年年初，鲁西化工进行大力度的营销模式变革，确定新的一年营销操作方针为“靠产品创新和营销创新”打造磷复肥核心竞争力，打造管理型的营销价值链。新的一年，鲁西化工隆重推出新型肥料“集群”和更加优质的服务，打造企业服务名牌，树立良好的企业形象和品牌魅力，为行业发展树立良好的企业形象和服务标杆！